よくあるご質問

誠に勝手ながら当店では、2009年の年賀状印刷サービスを休業させていただきます。
日頃ご贔屓にしていただいておりますお客様には、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

ポストカードの最終的な印刷イメージを確認できますか？
お客さまからご連絡いただきました情報にもとに、当店専属デザイナーが最適なオリジナルデザインを作成致します。
変更したデザインが出来上がりましたら、印刷を行う前に仕上がりイメージをメールにて送信しまして、入力された内容やデザインレイアウトに関してのご確認をお願いしております。
確認したポストカードの印刷イメージを変更してもらいたいのですが？
作成したデザインをご覧いただき、フォントの大きさやレイアウトなど修正したい点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
お客様にご納得いただけるよう修正致します。なお、追加料金はございません。
差出人情報にホームページのURLと会社のロゴ、社員全員の名前を連名で入れたいのですが？
当店では、はがきに印刷する文字は定型のものではなく、全てお客様にご自由にお決めいただいておりますので、ホームページのURLや、複数の社員のお名前を連名として掲載する事も可能でございます。注文時にお申し付け下さい。他にも携帯電話の番号や会社名など、どのような内容でも掲載できますので、ご検討下さい。なお、掲載できる文字数の上限は設けておりませんが、あまりに長文になりますと、デザインが大幅に変更になってしまう事がございます。

また、ロゴやマークの挿入も無料にて承っております。ご注文後、メールにて印刷用のロゴデータをお送りいただき、用紙のどの位置にロゴを掲載するか、ご要望もお伝えいただけましたら幸いです。
※写真入れのサービスは現在行っておりません。
9月末に引越しの予定なので現住所と新住所を両方印刷して欲しいのですが、可能でしょうか？
はい、当店では、はがきに印刷する文字は定型のものではなく、全てお客様にご自由にお決めいただいておりますので、差出人情報が複数あるような文章であってもご対応させていただきます。注文時にお申し付け下さい。
イラストや文字の色、フォント等を変更することはできますか？
当ショップでは、デザインごとにそれぞれ4種類のカラーバリエーションをご用意しておりますので、その中よりお好きなカラーをお選びいただけます。原則として、色の変更はできないものとして、ご了承下さい。また、フォントに関しましては、「丸ゴシック体」「角ゴシック体」「明朝体」「丸文字」「行書体」など、おおまかな変更であれば承ります。具体的なフォント名による指定はご遠慮下さいますようお願い申し上げます。
希望する文字数が多いのですが、メッセージや差出人情報はそれぞれ何文字まで入力できますか？
掲載できる文字数の上限は設けておりません。ご自由に決めていただけます。ご希望されるメッセージが長文になった場合でも、当店のデザイナーが最適なレイアウトでポストカードを作成させていただきます。
家族の写真を挿入して印刷していただくことはできますか？
申し訳ございませんが、写真入れのサービスは現在行っておりません。
宛名の印刷もお願いできますか？
申し訳ございませんが、現在は宛名書きのサービスは行っておりません。恐縮ですが、宛名書きは商品到着後、お客様ご自身でお願い致します。
印刷されるはがきは、お年玉付き官製年賀はがきですか？
はい、当店では商品の当たる、お年玉付き官製年賀はがきを利用し、印刷致します。
追加注文をお願いしたいのですが？
枚数が足りなくなったなど、全く同じ内容で追加注文をしたいという場合は、前回ご注文の際の [お客様番号]・[お名前]・[ご住所] を明記の上、メールにてお申し付け下さい。すぐに印刷・発送の手続きを行います。
なお、その場合は、既に完成したデザインがございますので、基本料金4,000円は発生しませんが、再印刷・発送の事務手数料として、一律1,000円を頂戴致します。
デザインのデータだけをいただくことはできますか？
申し訳ございませんが、現在は印刷のみのサービスとなっております。データ販売は行っておりません。
注文して何日ぐらいで自宅に届けてもらえますか？
お客様から頂戴しましたご依頼内容に添ってポストカードをデザインし、24時間以内にお客様のメールアドレス宛に完成イメージをお送り致します。その際に内容のご相談をさせていただきますが、問題が無いようでしたら、その後、印刷・発送となります。混雑状況や校正に要するお時間などによって異なってまいりますが、通常ですと翌日〜1週間後くらいのお届けとなります。オーダーメイド商品ですので、お時間には余裕をもってご注文下さいますようお願いします。
注文後のキャンセル・返品は出来ますか？
デザインが完成しましたら、イメージをパソコン上でお客様に見ていただきます。それをご覧になって納得のいくものではないということでしたら、その時点まではキャンセルしていただけます。ただし完成イメージにOKをいただき、こちらが印刷作業に入ってしまうと、こちらのミス以外での理由でのキャンセル・返品は出来ませんのでご注意下さい。万が一、不良品などがございましたら、1週間以内に着払いにてご返品ください。
自分の住所や電話番号などをネット上で登録しても大丈夫ですか？
当店のショッピングカートでは、データ伝送を保護するためにベリサイン社の業界標準SSL（Secure Socket Layer）暗号を使用します。SSLとは、お名前や電話番号などブラウザから入力されたお客様の大切な情報を暗号化して、第三者に漏洩することなく当店に届ける仕組みです。セキュリティーを気にされるお客様にも安心してお買い物いただけます。
同時に2件の注文をした場合、送料はどうなりますか？
当店では送料・手数料は全て無料となっておりますので、お支払いの必要はございません。